Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng daga3

Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa daga3 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website daga3.org cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên daga3.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại daga3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. daga3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. daga3 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho daga3 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

daga3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC), daga3 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quá trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn và ngăn chặn các hành vi gian lận.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

daga3 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 60 giây.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản daga3.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Để rút tiền thành công, bạn cần:

• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của daga3.
• Đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) đối với số dư từ tiền thưởng khuyến mãi.
• Rút tiền về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược và kết quả

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống daga3 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện đã bắt đầu. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện/trò chơi và quyết định của daga3 là quyết định cuối cùng.

5.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống, daga3 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản của bạn. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

5.3. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League và các giải đấu khác), tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của daga3 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• daga3 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• daga3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của daga3, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga3 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Chơi Có Trách Nhiệm

daga3 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để tự động dừng cược.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga3 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Giới Hạn Trách Nhiệm

daga3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng daga3.

Trách nhiệm tối đa của daga3 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản daga3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

daga3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Thay Đổi Điều Khoản

daga3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga3 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website daga3.org, hoạt động 24/7.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của daga3.

Đội ngũ hỗ trợ của daga3 luôn sẵn sàng phục vụ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.